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Der
Datenretter
wird von
Ihnen
voraussichtlich
folgende
Informationen
verlangen,
die Sie
bereithalten
sollten:
1. Ihr
Betriebssystem
2. Art (zB
Festplatte,
Magnetband,
USB-Stick,
…),
Hersteller
(zB
Seagate,
Hitachi,
Maxtor,
Samsung,
Western
….) und
Modell (zB
Barracuda,
SpinPoint,
Deskstar,
…) des
beschädigten
Speichermediums
3.
Speicherkapazität
des
Mediums
(zB 80
Gigabyte,
80 GB)
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Zerstörte
Steuerung
einer
Festplatte |
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4.
Problembeschreibung
(was
passiert
genau)
5.
Beschreibung
der
Symptome
(je
genauer
die
Symptome
definiert
werden,
je höher
die
Wahrscheinlichkeit
eines
raschen
Erfolges)
6.
Beschreibung
der
näheren
Umstände
des
Datenverlustes
(Was
haben
sie
getan?
Wann hat
das
System
zuletzt
klaglos
funktioniert?
Was
könnte
der
Grund
für den
Schaden
gewesen
sein und
wann war
das?)
7. Haben
Sie
einen
Virenscanner
eingesetzt?
Wenn ja
welchen?
Und: Was
haben
sie
damit
genau
gemacht?
8.
Hatten
Sie in
letzter
Zeit ein
Problem
mit
Viren,
Würmern
oder
einem
Trojaner?
9. Haben
Sie
bereits
selbst
versucht,
mit
einem
Tool
Ihre
Daten zu
retten? |
